Falha na conclusão de entregas via aplicativo

Resolvido
Resolvido

Incidente resolvido antes do horário previsto. Código propagado e ativado no servidor de produção. Obrigado pela sua paciência.

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Solução provisória: Para evitar que outras ordens sejam afetadas foi implementado um script de contingência que irá reter os dados das próximas tentativas de conclusão de ordens a fim de replicá-los após a solução definitiva ser implementada.

Deploy da solução definitiva previsto para Mon, 6th January 2020, 16:00 -02:00

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Identificado

Motoristas com a versão 0.39 do aplicativo eLog não conseguem realizar a conclusão de entregas e o envio dos respectivos documentos. O processo nunca encerra ou apresenta mensagem de erro/falha.

Diagnóstico: Foi identificada uma falha na API responsável pela conclusão de entregas, resultado de má implementação do recurso "#423.1 Criação de ocorrências sem remessa com anexos".

An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details. The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FK_RemessaTipoDocumento_OrdemServico_IdOrdemServico". The conflict occurred in database "eLog-Database", table "dbo.OrdemServico", column 'IdOrdemServico'. The statement has been terminated.

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Começou em:

Componentes afetados
  • Serviços de API