Nós resolvemos o incidente. Obrigado pela sua paciência.
Devido a uma instabilidade no módulo de importação os dados da plataforma não estão sendo atualizados em tempo real.
A causa raiz do problema já foi tratada e todos as as informações atrasadas encontram-se em fila para serem importados. Em breve todas as informações estarão 100% disponíveis, e a periodicidade da atualização recuperada.
Neste momento o time de suporte não pode apoiar com uma solução mais ágil - solicitamos que acompanhe a plataforma em intervalores regulares até que os dados que busca sejam exibidos.